[Hóng Marketing Tháng Này] Thương hiệu cũng biết yêu: Valentine 2025 có gì hot?

Valentine không chỉ là ngày của các cặp đôi, mà còn là ngày các thương hiệu đổ xô đi… “thả thính” khách hàng. Thay vì tung ra các chương trình giảm giá, nhiều nhãn hàng ngày càng tinh tế hơn trong việc khai thác insight tình yêu. Cùng điểm qua những chiến dịch Valentine năm nay và xem ai đang “thật lòng” với khách hàng!

——

[Mình không phải chuyên gia, chỉ là đứa thích hóng hớt. Mình hay lượm lặt mấy campaign hay ho, ngồi phân tích xem người ta làm gì. Rồi tự hỏi: “Nếu mình phải chạy cái này, mình học được gì?”. Từ nay, mình viết lên đây, để tụi mình cùng nhau hóng chung nha.]

1. Chiến dịch Valentine đồng hành – Khi thương hiệu cùng bạn ngỏ lời

PNJ – Một lời trao, Một đời yêu

PNJ không chỉ bán trang sức, họ bán những cột mốc quan trọng trong đời. Mỗi chiếc nhẫn, mỗi sợi dây chuyền đều là dấu ấn của một giai đoạn yêu: từ lời tỏ tình e ấp đến giây phút cầu hôn trọng đại. Với PNJ, Marketing ngày Valentine không chỉ là quà tặng, mà là dấu ấn của một lời cam kết.

• Bộ sưu tập chia theo từng giai đoạn tình yêu, giúp khách hàng chọn đúng món quà phù hợp.
• Cá nhân hóa sản phẩm bằng cách khắc tên trên hộp quà.
• Kết hợp cùng MV ca nhạc để gia tăng độ nhận diện, và… tình yêu không chỉ được đeo, mà còn được hát lên.

➡️ Bài học rút ra: Nếu sản phẩm có giá trị cảm xúc cao, hãy gắn nó vào những khoảnh khắc đáng nhớ của khách hàng.

Huy Thanh – Làm người yêu anh nhé!

Huy Thanh Jewelry nhắm đến nhóm khách hàng trẻ, những người đang trong giai đoạn “crush” hoặc mới bắt đầu một mối quan hệ. Chiến dịch này giúp chuyện tỏ tình trở nên nhẹ nhàng hơn, bớt áp lực hơn.

• Sản phẩm giá mềm, phù hợp với những ai muốn bắt đầu mà chưa sẵn sàng “all-in”.
• Tạo trải nghiệm cảm xúc với gói “Hỗ trợ cầu hôn” – giúp khách hàng biến khoảnh khắc tỏ tình thành ký ức khó quên.
• Đánh vào viral content bằng MV ca nhạc, biến mỗi câu hát thành một lời tỏ tình gián tiếp.

➡️ Bài học rút ra: Đừng chỉ tập trung vào các cặp đôi lâu năm, nhóm “đang crush” cũng là tệp khách hàng tiềm năng.

2. Chiến dịch Valentine kết nối – Khi thương hiệu xây dựng tình yêu

McDonald’s – Chuyện tình đôi ta

McDonald’s biến kỷ niệm 11 năm có mặt tại Việt Nam trong chiến dịch quảng cáo Valentine thành một câu chuyện tình yêu. Họ không chỉ bán đồ ăn nhanh, mà còn trở thành một phần của những kỷ niệm: buổi hẹn hò đầu tiên, lần ăn khuya cùng nhau, những khoảnh khắc ngồi bên nhau suốt hơn một thập kỷ. Một tình yêu bền chặt, không chỉ giữa người với người, mà còn giữa thương hiệu và khách hàng trung thành.

• Storytelling dựa trên con số 11 – “11 năm cho tình yêu chín muồi”.
• Combo đặc biệt với giá hấp dẫn: Combo 119K, Combo “Love Berry Much” 142K.
• Khai thác sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu như một “tình yêu”.

➡️ Bài học rút ra: Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán cả hành trình gắn bó.

BE – Cưng em như Be

Be không nói về tình yêu bền vững, họ nói về sự chiều chuộng. Chiến dịch này biến Be thành “người yêu quốc dân”. Be luôn sẵn sàng đưa đón, tặng quà, thậm chí hỗ trợ cầu hôn. Be sẽ là một người bạn đồng hành đáng tin cậy, luôn ở đó khi bạn cần.

• Sử dụng Meme Marketing để tăng tính lan truyền.
• Đánh vào nhóm khách hàng độc thân bằng mã ưu đãi riêng.
• Sáng tạo với “dịch vụ mới” (Be cầu hôn, đặt gấu bông trên xe).

➡️ Bài học rút ra: Nếu thương hiệu của bạn là một người yêu, bạn sẽ là kiểu người yêu như thế nào? Hãy làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm.

3. Chiến dịch Valentine Viral – Khi KOL giúp tình yêu chạm đến triệu người

CloseUp – Ngập tràn thơm mát – Vô vàn lời yêu

HIEUTHUHAI có thể không giúp bạn có người yêu. Nhưng có thể giúp CloseUp viral trên TikTok trong chiến dịch marketing Valentine.

• TikTok Challenge giúp người dùng dễ tham gia, tăng tương tác.
• Nhắm vào nhóm Gen Z, dễ tạo hiệu ứng FOMO.
• Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng B2B.

➡️ Bài học rút ra: Digital marketing cần yếu tố lan truyền. Hãy tạo nội dung mà khách hàng muốn chia sẻ.

4. Chiến dịch Valentine trải nghiệm – Khi thương hiệu bày bạn cách yêu

Starbucks Việt Nam – BST SWEET-HEART

Starbucks không chỉ bán cốc nước, mà bán cả cảm giác “có đôi có cặp”. Limited edition, hiệu ứng sưu tầm, cảm giác sở hữu một thứ “hiếm” – Starbucks có thể hiểu khách hàng mình hơn cả người yêu của họ.

• Thiết kế sản phẩm (cốc, ly giấy) tone màu đỏ hồng chủ đạo với những hoạt tiết hình trái tim, có yếu tố tương tác (ly có thể “nắm tay”).
• Tạo hiệu ứng “limited edition” để kích thích nhu cầu mua sắm.
• Kết hợp với quà tặng đặc biệt dành cho khách hàng thành viên.

Vincom – Tết có đôi, tôi có date

Vincom không bán quà Valentine, nhưng bán nơi để bạn tiêu tiền vào Valentine.

• Tổ chức workshop làm chocolate và nến thơm, đêm nhạc Loving Fest để thu hút khách hàng offline.
• Kết hợp minigame Facebook để tạo viral content, khuyến khích khách hàng tương tác qua hashtag #ToiCoDate.

➡️ Bài học rút ra: Hãy biến sản phẩm thành một trải nghiệm đáng nhớ, thay vì chỉ là một giao dịch.

5. Chiến dịch Valentine sáng tạo – Khi thương hiệu dám phá vỡ định kiến

Durex – ALLgasm

Durex bắt tay với Sour Bangkok trong chiến dịch Marketing sáng tạo mùa Valentine “ALLgasm”, nâng cao nhận thức về bình đẳng khoái cảm tình dục.

• Quảng cáo ngoài trời gây sốc với hình ảnh đôi môi phụ nữ, ẩn chứa thông điệp bất ngờ.
• Durex đưa ra những sự thật ít được nhắc đến, phá bỏ định kiến xã hội.
• Thông điệp “Tình dục là bản song ca, không phải màn độc diễn” khuyến khích sự chia sẻ và hòa hợp.

Bài học rút ra: Thương hiệu dám nói lên điều khó nói sẽ dễ dàng tạo ra cuộc đối thoại mạnh mẽ với khách hàng.

6. Khi mọi thương hiệu đều muốn tham gia “cuộc chơi tình yêu”

Mỗi thương hiệu một chiến dịch, từ tặng nhẫn, ưu đãi cặp đôi đến hợp tác thương hiệu. Không ai muốn đứng ngoài mùa yêu thương, ngay cả bảo hiểm Generali cũng tìm cách lãng mạn hóa hợp đồng của mình.

• Bảo Tín Mạnh Hải, DOJI – Tặng nhẫn và ưu đãi cặp đôi.
• Generali – Bảo hiểm nhưng vẫn “lãng mạn hóa” hợp đồng.
• CGV – Bán vé xem phim theo combo đôi.
• Biti’s – Ra mắt bộ sưu tập giày couple.

Kết: Khi thương hiệu chạm đến cảm xúc khách hàng

Valentine không chỉ là một ngày lễ, mà còn là cơ hội để thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua những chiến dịch Valentine mang tính cá nhân hóa, storytelling và trải nghiệm đáng nhớ. Một chiến dịch thành công không chỉ viral mà còn phải thực sự chạm đến cảm xúc và thúc đẩy hành động mua hàng.

Những bài học quan trọng:

• Cảm xúc luôn chiến thắng lý trí: Hãy kể câu chuyện khách hàng muốn nghe.
• Sự cá nhân hóa tạo ra kết nối mạnh mẽ: Từ sản phẩm đến thông điệp, hãy làm khách hàng cảm thấy họ là một phần của chiến dịch.
• Online để thu hút, offline để chốt đơn: Digital Marketing tạo độ phủ, nhưng trải nghiệm thực tế mới giúp khách hàng ra quyết định.
• Đừng quên F.A: Không phải ai cũng có đôi, hãy sáng tạo để mọi khách hàng đều có lý do tham gia.
• Trải nghiệm quan trọng hơn sản phẩm: Khi thương hiệu trở thành một phần trong hành trình yêu thương, khách hàng sẽ nhớ mãi.

Còn bạn, bạn thấy chiến dịch nào thú vị trong mùa Valentine này? Hãy chia sẻ với mình nhé!

*Nguồn: Advertising Vietnam, Marketing AI, Marketing AI.

——-